Einige wichtige Informationen für Ihren Aufenthalt

Bitte beachten Sie, dass wir seit 02. November 2020 bis auf Weiteres nur Gäste bei uns aufnehmen dürfen, die aus nicht-touristischen Gründen reisen. Dienstreisen oder Reisen aus medizinisch notwendigen Gründen (z. B. zu einem Termin in der Orthopädischen Kinderklinik) sind gerne möglich. 

* Bei Vorliegen von Symptomen einer akuten Atemwegserkrankung jeglicher Schwere oder von Fieber ist ein Aufenthalt bei uns leider nicht gestattet

Ebenfalls vom Besuch von Beherbergungsbetrieben oder touristischen Unterkünften sind ausgeschlossen:                             

* Personen, die in den letzten 14 Tagen Kontakt zu COVID-19-Fällen hatten (nicht anzuwenden auf medizinisches und pflegerisches Personal mit geschützem Kontakt zu COVID-19-Patienten), und/oder                                                                

*Personen mit COVID-19 assoziierten Symptomen (akute, unspezifische Allgemeinsymptome, Geruchs- und Geschmacksverlust, respiratorische Symptome jeder Schwere) . Sollten Sie während Ihres Aufenthalts Symptome entwickeln, haben sie sich unverzüglich zu isolieren und dürfen Gemeinschaftsräumlichkeiten nicht mehr betreten. Sie haben so rasch wie möglich Ihren Aufenthalt zu beenden.

* Das gemeinsame Sitzen im Gemeinschaftsbereich ohne Einhalten des Mindestabstands von 1,5 m und das gemeinsame Beziehen einer Wohneinheit  ist nur den Personen gestattet, für die im Verhältnis zueinander die allgemeine Kontaktbeschränkung gemäß jeweils aktueller Rechtslage nicht gilt.

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* Bitte beachten Sie das Abstandsgebot von mindestens 1,5 m.  Dies gilt auch auf dem Parkplatz.

* Händedesinfektionsmittel stehen im Eingangsbereich und vor dem Frühstücksraum sowie in den Toilettenräumen auf den Etagen jederzeit für Sie bereit

* Bitte tragen Sie bei Betreten des Hotels und bei Bewegungen im Gebäude eine Mund-Nase-Bedeckung, ausgenommen an Ihrem Tisch im Frühstücksraum sowie in Ihrem Zimmer oder in Ihrer Suite.

* Wir haben ein spezielles Hygienekonzept für unser Haus entwickelt und alle Mitarbeiter/innen ausführlich darin geschult  damit Sie sich rundum wohl und sicher fühlen können:

- wir verzichten auf Händeschütteln und Umarmungen zur Begrüßung & Verabschiedung - dies soll nicht unhöflich sein, sondern dient zu Ihrem und unserem Schutz. Wir heißen Sie trotzdem von ganzem Herzen bei uns WILLKOMMEN - unser Lächeln wird auch trotz Abstand & Maske immer bei Ihnen ankommen :-)

- die Tische im Frühstücksraum wurden so platziert, dass der Mindestabstand eingehalten wird.

- wenn Sie zum ersten Mal bei uns sind, bitten wir Sie, nach Betreten des Frühstücksraumes kurz zu warten, damit wir Sie zu Ihrem Tisch begleiten und Ihnen unser Corona-Hygienekonzept erklären können

- wir haben das Frühstücksbuffet so für Sie gestaltet, dass sichergestellt werden kann, dass Geschirr und Besteck nicht durch mehrere Personen berührt wird

- wir erneuern die Tischdecken nach jedem Gastwechsel und desinfizieren die Menagen auf den Tischen sowie die Stuhllehnen. Gläser/Geschirr/Besteck sowie Tabletts usw. werden in der Spülmaschine desinfizierend gereinigt

- wir reinigen Ihr Hotelzimmer während Ihrer Abwesenheit und desinfizieren alle wichtigen Kontaktflächen und Utensilien

- um eine Verschleppung von Keimen von einem zum anderen Zimmer gänzlich zu vermeiden, verwenden wir für jeden Raum und die verschiedenen Bereiche jeweils eigene, frische, farblich gekennzeichnete Tücher

- die Kontaktflächen im Haus (Türgriffe, Handläufe, Bedientasten am Aufzug, Lichtschalter, Rezeptionstresen usw.) sowie die Etagen-Toiletten werden ebenfalls in regelmäßigen Abständen desinfizierend gereinigt; die Lichtschalter in den Fluren wurden durch Bewegungsmelder ersetzt, sodass Sie diese nicht mehr berühren müssen.

- alle Räumlichkeiten werden regelmäßig gründlich gelüftet


Die Nutzung des Wellnessbereiches ist nur nach vorheriger Anmeldung möglich. Die Saunakabine, Dusche, Liegeplätze usw. werden nach jedem Gastwechsel von uns desinfiziert (nach der derzeitigen Rechtslage ist unser Balneario sowie die Beauty- und Massageabteilung jedoch vorübergehend komplett geschlossen)

* Und noch eine datenschutzrechtliche Information gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 für Sie: Um eine Kontaktpersonenermittlung im Falle eines nachträglich identifizierten COVID-19 Falles unter Gästen oder Personal zu ermöglichen, können die Kontaktdaten der Gäste (Name, Vorname, Wohnort, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Zeitraum des Aufenthaltes) auf Anforderung den zuständigen Gesundheitsbehörden weitergegeben werden. Die Dokumentation ist so zu verwahren, dass Dritte sie nicht einsehen können und die Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust oder unbeabsichtigter Schädigung geschützt sind. Die Daten müssen zu diesem Zweck einen Monat aufbewahrt werden. Sofern die Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage noch länger aufbewahrt werden müssen, dürfen sie nach Ablauf eines Monats nach ihrer Erhebung nicht mehr zu dem in Satz 1 genannten Zweck verwendet werden.


Passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie gesund! Wir freuen uns auf Sie!

Herzlichst

Ihre Familie Schmidt